Contactați-ne

Aveți întrebări despre platforma noastră sau doriți să aflați mai multe despre cum MedDataHub poate transforma sistemul dumneavoastră medical? Scrieți-ne un mesaj.

Cum pot contacta suportul tehnic?Puteți contacta echipa noastră tehnică prin formularul de pe pagina Contact sau trimite un email la [email protected]. Răspundem în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare.
Ce orar are serviciul de asistență?Asistența clienților funcționează de luni până vineri, între orele 09:00 și 18:00. Pentru urgențe tehnice critice (nivel 1), suntem disponibili non-stop la numărul 0342 919 396.
Unde găsesc documentația și ghidurile?O bibliotecă completă de documentație, ghiduri de utilizare și tutoriale video este disponibilă în secțiunea de Servicii a platformei. Puteți căuta după modulul specific.
Cum raportez o problemă sau o sugestie?Pentru a raporta o problemă tehnică sau a propune o îmbunătățire, vă rugăm să utilizați sistemul de ticketing din contul dumneavoastră sau să ne scrieți la [email protected]. Fiecare mesaj este analizat.
Există asistență pentru integrare și onboarding?Da, oferim sesiuni dedicate de onboarding și consultanță pentru integrarea platformei MedDataHub în fluxul clinic existent. Pentru a programa o discuție, accesați pagina Contact.

Locația MedDataHub

Vă așteptăm la sediul nostru pentru discuții și consultanță

Adresă

Splaiul Padiș 694, București, România

Program

Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 14:00
Duminică: Închis